Gelukkige, betrokken en loyale medewerkers zorgen voor gelukkige, betrokken en loyale klanten.

Steeds meer organisaties zijn zich bewust van het belang van het geluk op het werk van medewerkers. Gelukkige medewerkers zijn fitter, creatiever en productiever en zijn minder vaak ziek.

Uit onderzoek (Gallup 2017) is gebleken dat organisaties met gelukkige medewerkers een hogere klantwaardering krijgen. Werkgeluk blijkt een belangrijk middel om klanten te binden en marktaandeel te vergroten.