Cedeo: klanten MKB Cursus & Training zeer tevreden
Een mooi resultaat voor onze partner MKB
Cursus & Training! Het praktische opleidingsbureau scoort 98% tevredenheid bij haar klanten over de
uitgevoerde cursussen en trainingen. Deze uitzonderlijk hoge score blijkt uit
een recent afgerond klantenonderzoek door CEDEO. Opnieuw
kreeg MKB Cursus & Training voor de komende twee jaar de Cedeo-erkenning
voor maatwerkopleidingen en voor open opleidingen. Een aparte erkenning behaalde
MKB Cursus & Training voor het verzorgen van PE opleidingen aan
accountants.
In het onderzoek scoort MKB Cursus & Training onder andere erg hoog op de
aspecten praktijkgerichtheid, praktische bruikbaarheid en kwaliteit van de
trainers. Alle onderzochte klanten zijn bereid om MKB Cursus & Training aan
te bevelen bij collega’s.
aspecten tonen klanten van MKB Cursus & Training zich (zeer) tevreden. Klik hier om een samenvatting te lezen van het Cedeo
klantenonderzoek. Cedeo is een onafhankelijke intermediaire
organisatie die opleidingsinstituten onderzoekt op klantgerichtheid.
voor een Cedeo erkenning in aanmerking te komen dient een
opleidingsinstituut aan zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria te
voldoen. In ieder geval moet minimaal 80% van de opdrachtgevers ’tevreden
tot zeer tevreden’ te zijn over de dienstverlening, de samenwerking met
het trainingsbureau en de behaalde resultaten. In Nederland beschikt
minder dan 10% van de opleiders over een dergelijke erkenning. MKB
Cursus & Training is partner van Business Netwerk Rijnmond.
015-2191475
e-mail: info@mkbct.nl